響應(yīng)國家政策號召,滿足臨床需要,佛中醫(yī)開設(shè)檢驗醫(yī)師門診啦!這種多學(xué)科融入、推動臨床診療高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新模式,既充分發(fā)揮檢驗醫(yī)師們的專業(yè)優(yōu)勢,更可為患者提供更加高效的服務(wù)。
4月23日,佛山市中醫(yī)院“檢驗輸血門診”正式揭牌,據(jù)悉,這是佛山地區(qū)首家開設(shè)的檢驗輸血門診。
院長何明豐、副院長楊匡洋以及相關(guān)職能部門負責(zé)人等出席了揭牌儀式,佛山市臨床檢驗質(zhì)量控制中心主任李啟欣教授也蒞臨表示祝賀。
檢驗醫(yī)學(xué)科主任蘇榮表示,檢驗輸血門診將作為我院門診新增的服務(wù)窗口,以規(guī)范化質(zhì)量管理為基礎(chǔ),配備專業(yè)的檢驗醫(yī)師隊伍,服務(wù)內(nèi)容涵蓋檢驗和輸血咨詢兩大部分。提供一站式服務(wù),包括:檢驗項目的開具、報告的解讀與咨詢、追加檢驗項目以及臨床合作會診等多方面的服務(wù);針對臨床或患者的輸血相關(guān)需求,提供合理有效的解答釋疑、評估輸血療效及制定術(shù)前輸血方案等服務(wù)。同時,結(jié)合目前我院已推出的線上自助檢驗,旨在通過就診流程的改進優(yōu)化,為患者提供便捷的檢驗服務(wù)。
檢驗醫(yī)學(xué)科主任蘇榮
李啟欣教授表示,佛山首個檢驗輸血門診的開設(shè),是佛山市中醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理、服務(wù)流程優(yōu)化等方面不斷探索和創(chuàng)新的體現(xiàn)。“希望市內(nèi)的兄弟醫(yī)院間能夠進一步加強交流與合作,共同推動我市醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的發(fā)展?!?/font>
佛山市臨床檢驗質(zhì)量控制中心主任李啟欣教授
何明豐院長強調(diào),去年國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合國家中醫(yī)藥管理局在全國開展為期三年的“改善就醫(yī)感受、提升患者體驗”的主題活動,旨在進一步解決人民群眾看病就醫(yī)難的急難愁盼問題。我院檢驗輸血門診的啟用,是佛山市中醫(yī)院發(fā)展歷程中的創(chuàng)新之舉,也是我們提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善患者就醫(yī)體驗的重要舉措之一。通過該門診的便民服務(wù),患者可獲得全新的就診體驗,大大提高看病效率,縮短就診時間?!斑@不僅是物理空間的改變,更是服務(wù)理念的提升,進一步拓寬了檢驗醫(yī)學(xué)和輸血醫(yī)學(xué)的服務(wù)領(lǐng)域。”
院長何明豐
近年來,檢驗醫(yī)學(xué)科在檢驗質(zhì)量、科研、臨床診療等多個方面均取得優(yōu)異成績,連續(xù)5次通過ISO15189現(xiàn)場復(fù)評審,掛牌“佛山市精準(zhǔn)檢驗創(chuàng)新工程技術(shù)研究中心”,開通線上自助檢驗服務(wù),本次檢驗輸血門診的開設(shè),將進一步擴大科室的品牌影響力,促進檢驗醫(yī)學(xué)全面服務(wù)于臨床,為更多患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
檢驗輸血門診服務(wù)內(nèi)容:
檢驗報告解讀:結(jié)合臨床病史、體征、其他檢查,對檢驗報告單綜合解讀及檢驗結(jié)果的臨床意義。檢驗輸血門診可以承接一些疑難報告解讀,從專業(yè)的檢驗檢測角度分析結(jié)果,為醫(yī)生診療、患者理解提供幫助。
檢驗咨詢服務(wù):解答關(guān)于臨床和患者關(guān)于檢驗各種問題,包括如何正確留取標(biāo)本、檢查時間、出報告時間、采集注意事項(包括藥物、飲食、運動、生理周期等影響結(jié)果各種因素)、結(jié)合臨床對結(jié)果干擾的解釋咨詢服務(wù)。
開具檢驗申請:滿足高血脂、糖尿病等慢病患者以及腫瘤患者定期檢驗復(fù)查的開單需求。
追加檢驗項目檢測:根據(jù)患者的病史、體征、其他檢查和用藥情況,結(jié)合現(xiàn)有的檢驗報告,開具進一步補充檢驗醫(yī)囑,并優(yōu)先安排檢驗流程和報告?;蚪釉\院外送檢標(biāo)本的檢驗服務(wù):協(xié)助檢測其他醫(yī)院沒有辦法開展的檢驗項目。
推薦分診專家:根據(jù)患者的病史、體征、其他檢查,結(jié)合檢驗報告,推薦患者到相關(guān)??萍皩<疫M一步就診,提供精準(zhǔn)分診服務(wù)。
MDT多學(xué)科會診:針對疑難雜癥,急危重癥,罕見病等患者,提供實驗室檢驗指標(biāo)的結(jié)果解讀。
檢驗輸血門診相關(guān)信息:
門診地點:1號樓2樓門診檢驗室旁
門診掛號:(1)門診現(xiàn)場掛號;(2)關(guān)注“佛山市中醫(yī)院”微信公眾號預(yù)約掛號。
檢驗輸血門診掛號流程圖
自助檢驗平臺服務(wù)內(nèi)容:
自助檢驗平臺,即自費患者可通過手機端自助完成常用檢驗項目的申請及繳費流程,實現(xiàn)“到院即可檢查,線上查看報告”的功能,更好地提升自費患者的就醫(yī)體驗?;颊呔唧w操作如下圖所示。抽血時間為工作日8:00-22:00,各個檢驗結(jié)果出報告的時間以檢驗醫(yī)學(xué)科公示為準(zhǔn)。
Q1:哪些人群適合自助檢驗平臺?
A1:①疾病篩查或健康身體檢查的人群;②診斷明確、病情穩(wěn)定且長期需規(guī)律復(fù)查的慢性病復(fù)診患者;③術(shù)后或出院后病情穩(wěn)定的復(fù)診患者。需要強調(diào)的是,如果初診或病情復(fù)雜,患者無法清晰判斷自己所需的檢查項目,建議就診后根據(jù)醫(yī)囑再行檢查,以防出現(xiàn)漏檢、錯檢導(dǎo)致多次抽血等情況。
Q2:繳費后進行抽血有什么流程嗎?
A2:自助檢驗平臺繳費成功后,需要來我院一號樓2樓檢驗醫(yī)學(xué)科1號窗進行登記,再前往抽血室抽血。
Q3:已繳費檢驗項目怎么取消?
A3:繳費后需在6個月內(nèi)做完檢查,超過時間后請打印出發(fā)票,來我院一號樓2樓檢驗醫(yī)學(xué)科1號窗進行退費操作;如需要取消檢驗項目,退費操作同上。
Q4:手機微信端會有電子報告嗎?
A4:檢驗檢查報告可在“佛山市中醫(yī)院”微信公眾號“個人中心”-“檢驗檢查”-“報告查詢”中查閱;若需紙質(zhì)報告,請到門診自助機上自助打印。
溫馨提示:自助檢驗功能需要患者自費,無法提供病歷、無法享用門診共濟或門特門慢;檢驗輸血門診和自助檢驗平臺不提供手術(shù)和藥物治療服務(wù);結(jié)果異常者請及時就醫(yī),急、危重癥患者請盡快到醫(yī)院就診!
文:李瑤
攝影:邱果等